ビジネスが新たな市場に進出するにつれ、国際チームの構築はグローバルな成功に向けた計画の要となります。特定の市場に精通した新たなチームメンバーを加えるにせよ、タイムゾーンを超えた非同期型の新しいワークスタイルに合わせてチーム全体の方向性を変えるにせよ、国際チームは独自の視点、多様なスキルセットを提供し、現地市場を理解する上で競争力を高めます。しかし、国境を越えたチームの結成と管理には、文化の違い、外国の労働法の遵守、時差を越えたコミュニケーションの維持などの課題があります。
ここでは、国際的なチーム作りに欠かせない5つのステップを紹介し、国境を越えた円滑なオペレーションを確保しながら、ビジネス目標に沿った人材を集めるお手伝いをします。
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ステップ1：目標を定め、市場を評価する
国際チームを編成する前に、目標を明確にし、事業を展開する予定の市場を理解することが不可欠です。まず、なぜグローバルに事業を拡大したいのか、そして、国際チームをどのように広範な事業戦略に組み込むのかを明確にすることから始めましょう。新市場への参入、人材の多様化、顧客サポートの強化など、どのような決定においても、始める前に明確なビジョンを持つことで、その仕事に適した人材を確保することができます。
この特殊なケースにおいて重要なのは、転職先の現地市場を見極めることです。それぞれの国には、雇用法、文化的な期待、競争力など、独自の労働環境があります。これらの要素を理解し、あなたが慣れ親しんでいる市場と比較することで、成功に必要なスキルや役割をより明確にすることができます。例えば、キャンペーンが地域の人々の共感を得られるようにするための現地マーケティングの専門家や、現地のコンプライアンス要件に精通した技術専門家が必要になるかもしれません。
ステップ2：優秀な人材の発掘と採用
適切な人材を採用することは、新しいプロジェクトに直面したチームが成功するための基盤ですが、 国際的な採用にはより微妙なアプローチが必要です。グローバル採用プロジェクトでは、グローバルな環境で活躍するために必要なスキル、経験、文化的適応力を備えた候補者をターゲットにした採用戦略の策定から始める必要があります。
2025年には、国際的な新規採用の余地が大きく広がっています。リモートワークの選択肢があらゆるところに存在し、より安定した長期的なポジションへの移行を目指すデジタルノマドも多いことから、採用市場は、柔軟性のあるリモートスタッフからなる国際的なチーム作りを検討できる企業にさらに有利にシフトしつつあります。ですが、適切な国際チームのメンバーを見つけるには、グローバルなマインドセットと、しばしば新しいステップが必要です。
まず、あなたの会社の多様性、革新性、成長へのコミットメントがわかるような、強力な雇用者ブランドを確立してください。グローバルな求人情報サイト、現地の人材紹介会社、LinkedInのような専門家ネットワークを活用すれば、対象地域の優秀な候補者を見つけることができます。
候補者が決まったら、面接プロセスでグローバルチームで働く能力を評価するようにします。そのためには、技術的な資質に加えて、コミュニケーション能力、適応能力、文化的な認識を評価することに重点を置きましょう。
国際的な雇用には、ビザや労働許可証の管理など、ロジスティクス上の課題が伴うことがよくあります。さらに、国際的な環境で新しいチームメンバーをスタートさせるために何が必要かを正確に把握することも、各候補者を検討する際の優先事項です。INSグローバルのような雇用主（EOR）と提携することで、プロセスを簡素化し、このステップに伴う多くの障害を取り除くことができます。
ステップ3：
雇用主 (EOR) と提携する
国際的な雇用には、現地の労働法、税制、雇用契約の遵守など、多くの新たな課題が伴います。国際的な事業展開の第一歩と思われがちですが、雇用を希望するすべての国で法人を設立するのは、費用と時間がかかり、事業拡大計画が実現不可能に思えることもあります。そこで、INSグローバルのようなEOR（Employer of Record）が貴重な存在となるのです。
(スペインにおける最近の変更でわかるように) 現在、雇用形態はますます受け入れられ、法的に認められています。 EORは、貴社の海外従業員の法的雇用主として、コンプライアンス、給与計算、福利厚生、事業国における税務申告の責任を負います。つまり、現地法人の設立や複雑な労働法制に煩わされることなく、迅速に人材を雇用することができるのです。また、INSグローバルのような専門家によるEORは、雇用契約が法令に準拠しており、現地の規制に合わせてカスタマイズされていることを保証します。
コンプライアンスだけでなく、EORは通貨換算、税控除、法定福利厚生を処理することでグローバルな給与管理 を簡素化し、従業員への給与が正確かつ予定通りに支払われるようにします。EORと提携することで、管理業務に煩わされることなく、強力なチーム作りに専念することができます。
適切な法的サポートを受けずにリモート雇用を行うことによるコンプライアンスおよび財務上のリスクに関するその他の洞察については、コストのかかるグローバル雇用の失敗を回避する方法に関する最近の専門家インタビューをご覧ください。
ステップ4：テクノロジーを活用したシームレスなコラボレーション
国際的なチームを管理するには、時差や文化の違いを埋める強固なコミュニケーションとコラボレーションツールが必要です。テクノロジーは、チームの所在地に関係なく、つながりを維持し、生産性を向上させる上で極めて重要な役割を果たします。
リモートワークは2025年には既成事実となっていて、 ある調査によると、全世界の労働者の70％以上が、少なくともその一部において、ある程度リモートで仕事をしていると, いいます。ですが、新しいコラボレーションの方法には、あらゆる選択肢を最大限に活用するための新しい考え方やサポートが必要です。
まずは、Slack、Microsoft Teams、Zoomのような一元化されたコミュニケーションプラットフォームを採用することから始めましょう。これらのツールは、リアルタイムの会話、バーチャルミーティング、ドキュメント共有を容易にし、チームメンバーの効率的なコラボレーションを可能にします。Asana、Trello、Monday.comなどのプロジェクト管理ツールは、ワークフローを合理化し、全員が目標と期限を守るようにするのに役立ちます。
生産性向上ツールに加え、人事ソフトウェアの活用も検討し、従業員記録の管理、業績の追跡、入社手続きの円滑化を図りましょう。一元化された人事プラットフォームは、休暇管理、業績評価、コンプライアンス追跡などのプロセスを簡素化します。
オープンなコミュニケーション文化の醸成も同様に重要です。定期的なチェックイン、バーチャルなチームビルディング活動、文化交流プログラムなどを奨励し、チームメンバー間の関係を強化し、信頼関係を築きましょう。そうすることで、外国人社員は大切にされ、組織とつながっていると感じることができます。
ステップ5：包括的なオンボーディング・プロセスの開発
外国人社員を企業文化に溶け込ませ、成功に導くためには、しっかりとした入社プロセスが欠かせません。入社式は、契約書へのサインやツールへのアクセスといった基本的な管理業務にとどまらず、御社の価値観、目標、期待について従業員に理解してもらうことに重点を置くべきです。
まずは、トレーニングセッション、オリエンテーションミーティング、チーム紹介などを織り交ぜた、計画的な受け入れ計画を立てることから始めましょう。新入社員には、社員ハンドブック、組織図、メンターやバディ・プログラムへのアクセスなどのリソースを提供しましょう。
文化的統合は、外国人社員にとって特に重要です。既存のチームに文化的感受性のトレーニングを提供することで、包括性を育み、グローバルな同僚をよりよくサポートできるようにします。同様に、新入社員には、企業文化、意思決定プロセス、コミュニケーション規範に関する見識を提供し、移行を容易にしましょう。
入社後の定期的なフィードバックは非常に重要です。チェックインを実施し、彼らが直面する可能性のある課題に対処し、必要に応じてプロセスを適応させましょう。包括的な入社体験は、生産性を高めるだけでなく、優秀な人材を長期的に確保することにもつながります。
INSグローバルが信頼できるパートナーである理由
国際的なチームを作るのは並大抵のことではなく、ニーズに合った人材を見つけるだけでなくグローバルなコンプライアンス基準を確実に満たすことも難しいため、国際的な雇用のリスクはしばしばメリットを上回ると思われがちです。
あらゆるハードルが遅延や混乱の可能性をもたらす。例えば、GDPRのコンプライアンスエラーだけでも、重大な違反の場合は2000万ユーロにも上ります。しかし、適切な専門家とパートナーシップを組むことで、社内の方法だけでは実現不可能な違いを生み出し、安心感をもたらすことができます。INSグローバルが、包括的なEORサービス、給与管理、コンプライアンス・ソリューションの提供を通じて、企業のグローバル進出を専門に支援しているのはそのためです。一国での採用であれ、複数の地域での採用であれ、INSグローバルはプロセスのすべての段階がシームレスで効率的であることを保証します。
2006年以来、INS グローバルは世界160以上の市場で数百社の企業に専門知識を提供し、グローバル企業が複雑な労働法を乗り越え、優秀な人材を雇用できるよう支援してきました。これにより、安心してビジネスの拡大に専念していただけます。INSグローバルなら、リスクと管理負担を最小限に抑えながら、グローバルな人材ネットワークにアクセスすることができます。
結論 国際チーム作りの正しいステップ
明確な目標を定め、優秀な人材を採用し、テクノロジーを活用し、INSグローバルのような国際展開のエキスパートと提携することで、目標に沿った結束力のあるコンプライアンス遵守の人材を生み出すことができます。
プロセスは複雑かもしれませんが、適切な戦略とサポートがあれば、グローバルチーム運営の課題を克服することができます。INSグローバルは、お客様の国際的な事業展開が円滑で効率的かつ実り多いものとなるよう、あらゆる段階でお客様をサポートいたします。INSグローバルにお問い合わせください。
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