A Terceirização do Processo de Recrutamento (RPO) é um serviço oferecido por uma empresa que atua como a sua equipe ou departamento de recrutamento, cuidando de todo o processo desde o mapeamento de candidatos até a integração (onboarding) — em seu nome.
Algumas empresas podem não ter orçamento ou espaço suficiente para manter uma equipe de recrutamento adequada. Outras podem não dispor das redes de contato e dos recursos necessários para encontrar os melhores candidatos. Muitas organizações, ao procurarem contratar no exterior, não possuem o conhecimento local necessário para contratar talentos de forma segura e eficaz no mercado-alvo.
Como funciona o RPO?
O recrutamento exige tempo e esforço para garantir qualidade, independentemente do porte da empresa ou das suas necessidades de contratação. Atividades como busca, mapeamento, triagem, entrevistas, negociação e integração podem levar de horas a semanas para serem concluídas, desviando a atenção da sua equipe de outras tarefas essenciais.
O RPO assume esse processo e terceiriza as etapas mais demoradas ou desafiadoras.
Normalmente, um acordo de RPO começa com uma reunião com os especialistas em recrutamento do fornecedor para discutir suas necessidades. Um bom parceiro de RPO investe tempo nesta fase inicial para entender melhor a situação e os objetivos da sua empresa. Isso permite refinar a busca e apresentar candidatos que realmente se alinhem à cultura da sua organização.
Quais são os benefícios do RPO para Recrutamento e Seleção?
Redução da Rotatividade de Funcionários
De acordo com estudos do grupo de pesquisa Aberdeen, a cada aumento de 1% nos investimentos em RPO, havia uma chance de 47% de redução nas taxas de rotatividade de funcionários. Esse é um benefício significativo para empresas que desejam reter talentos a longo prazo e contar com colaboradores experientes e leais.
Escalabilidade do RPO
A terceirização das funções de recrutamento permite contratar quantos colaboradores forem necessários de forma flexível, sem precisar expandir a sua equipe interna ou arcar com salários redundantes durante períodos de baixa contratação.
Especialização Profissional
Segundo a RPO Association, 35% dos gestores de contratação entrevistados estavam insatisfeitos com seus processos de recrutamento atuais. Os fornecedores de RPO oferecem acesso a uma ampla gama de especialistas, desde consultores de mobilidade global até equipes jurídicas, aumentando a eficiência de todo o processo.
Maior Alcance de Candidatos Potenciais
Um bom fornecedor de RPO utiliza diversas fontes que, muitas vezes, não estão disponíveis para empresas comuns. Redes específicas do setor e ferramentas especializadas permitem filtrar rapidamente um grande volume de candidatos e criar uma shortlist com os melhores talentos.
Custo do RPO
Ao trabalhar com um fornecedor de RPO, você paga uma taxa única com base na contratação bem-sucedida, em vez de manter uma equipe interna de RH ou recrutamento com salários fixos contínuos.
Consistência
O RPO já possui a experiência e os sistemas que levariam anos para serem desenvolvidos internamente — especialmente no caso de contratações no exterior. Além disso, os fornecedores de RPO utilizam ferramentas de rastreamento global e adaptam-se às tendências do mercado ao longo do tempo.
Velocidade do RPO
Como o fornecedor de RPO dedica-se exclusivamente ao processo de recrutamento, é possível alcançar resultados até 40% mais rápidos. Já os processos internos ficam limitados pelo tempo disponível dos seus colaboradores, que muitas vezes têm outras tarefas prioritárias.
Quais são as principais diferenças entre o RPO e uma agência de recrutamento tradicional?
Consistência
A principal diferença é que o RPO pode tornar-se, na prática, o seu departamento de RH ou recrutamento. Em vez de apenas enviar uma lista de currículos, o RPO realiza funções estratégicas como entrevistas, elaboração de contratos e integração de novos colaboradores.
Planejamento Estratégico Personalizado
O RPO desenvolve e executa uma estratégia de recrutamento completa em nome da sua empresa, oferecendo um serviço altamente adaptado às suas necessidades específicas.
Garantia de Conformidade Legal
Assumindo também funções de apoio ao recrutamento, o RPO fornece um nível superior de conhecimento legal e cumprimento regulatório, o que é uma grande vantagem para empresas que contratam no exterior, em mercados com legislações trabalhistas diferentes.
Garantia de Qualidade
Os contratos de RPO geralmente visam relações de longo prazo e mais profundas. Ao contrário de muitas agências tradicionais que priorizam velocidade, o RPO dedica tempo à triagem e validação de candidatos para garantir contratações duradouras e alinhadas com a empresa.
Economia
Os serviços de RPO podem gerar uma economia de até 65–70% em relação ao custo final de uma agência de recrutamento tradicional.
Os Diferentes Tipos de Contrato de RPO
RPO Sob Demanda
Esse tipo de RPO acontece em um curto período. Quando uma empresa precisa preencher uma vaga pontual, ela firma um acordo com um fornecedor de RPO para atender a essa necessidade específica.
RPO Funcional
Utilizado, geralmente, por empresas ou departamentos com exigências específicas devido ao setor de atuação ou ao perfil dos candidatos. Nesse caso, todo o processo de recrutamento de uma equipe ou departamento específico é terceirizado para um fornecedor de RPO com experiência ou conhecimento especializado naquela área.
RPO por Projeto
Esse modelo é voltado para necessidades de médio a longo prazo, de acordo com a duração de um projeto. O fornecedor de RPO atua para garantir que um projeto — seja uma expansão internacional ou o lançamento de um novo produto — tenha sempre a equipe necessária do início ao fim.
RPO de Ponta a Ponta (End-to-End)
Neste modelo, todo o processo de recrutamento — desde o mapeamento de candidatos até a integração (onboarding) — é gerido pelo fornecedor de RPO. É ideal para empresas que desejam economizar com contratação e gestão de equipes internas de recrutamento.
Além disso, esses modelos de RPO podem envolver diferentes formas de pagamento. As mais comuns são:
- Custo por Contratação (Cost per Hire): taxa cobrada por cada candidato contratado.
- Custo por Lista (Cost per Slate): taxa por candidatos pré-selecionados.
- Custo por Transação (Cost per Transaction): taxa por ação específica realizada.
- Custo por Acordo (Cost per Arrangement): taxa recorrente, geralmente mensal, para gerir os processos internos de recrutamento.
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